Robot teknolojisindeki gelişmeleriyle malum Japonya, robot garsonlar ile gene dikkatleri üstüne çekti. Japonya’nın Tokyo kentinde hizmet veren bir kafeterya, Servi ve Pepper adlı robot garsonları ile müşterilerine hem hizmet veriyor hem de eğlendiriyor. Kafe yetkilileri, personeller ile beraber çalışan robotların müşterilerine garip bir deneyim yaşattığını ifade ediyor. Kafe, Pepper adlı robotlar müşterileri karşılayarak, ateşlerini ölçüyor ve maske takmaları için hatırlatmalar yapıyor.Bu yeteneklerinin yanı sıra Pepper robotları, müşterilerle kısa söyleşi edebiliyor ve masalara gelmiş olarak oyun ve aktiviteler yardımıyla müşteriler ile etkileşim kurabiliyor. Kafede, müşterilere yiyecek servisi görevi ise Servi robotları tarafınca yapılıyor. Servi robotları, mutfakta hazırlanan yiyecek siparişlerini müşterilerin masasına kadar taşıyabiliyor ve önüne çıkan kolay engelleri geçebiliyor. Robotların üreticisi SoftBank Robotics, robotların işçi giderlerini azalmasını, çalışanların iş yükünü hafifletmesini ve müşterilerin daha iyi bir hizmet almasını umduklarını belirtti.